Сертификация автоуслуг
Наша цель состоит не только оказывать клиентам услуги в сфере обеспечения соответствия продукции и услуг по автомобильному транспорту – с этой целью компания и создавалась. Самая главная задача - обеспечить соответствие выполняемой нами работы самым строгим стандартам качества и безопасности. Именно благодаря умению достичь этого соответствия наша компания занимает ведущие позиции в сфере подтверждения соответствия на автотранспорте, заслужила признание и доверие к заключениям нашей организации в рамках участников рынка, а также заинтересованных государственных и общественных учреждений.
Нужно руководствоваться тем, что достигнуть своей цели мы можем благодаря ориентации на международную практику и актуальные в настоящее время положения российского технического регулирования. Мы должны стараться находить все лучшие способы оценки соответствия, поддерживать должный уровень квалификации, стремиться достигнуть цели в лице каждого сотрудника компании.
Безусловно, нужно понимать, что организация управления центром должна полностью отвечать нормам согласно международным стандартам серии ИСО 9000-2001. Только при этом условии работа центра будет сплоченной, нацеленная на то, чтобы порадовать клиентов качеством оказываемых услуг. Чтобы клиенты отзывались о выполненной работе положительно, следует принимать во внимание такие моменты, как: способы оценки, которые принесут результат и дадут гарантию высокой надёжности итогов сертификации, быстрота действий, деловая обстановка вокруг клиентуры, а также доброжелательность, профессиональный подход и объективность сотрудников, которые смогут понять, выбрать необходимое направление работы и решить проблему клиента.
Мы отдаем себе отчет в том, что специфика сертификации в сфере автотранспорта такова, что заключения и выводы, сделанные нами, не могут не изменяться с течением времени. Не забывая об этом, мы будем стараться, чтобы вероятность наших заключений и выводов возросла в процессе сертификации, а также в процессе осуществления работы в сфере планового инспекционного контроля. Безусловно, ответственность за предоставление нашим клиентам гарантий качества произведённых работ в области оценки соответствия лежит полностью на нас, то есть, при необходимости мы ответственны вместе с клиентом за несоответствие продукции или услуг, установленных сертификатами ОС «УЦЭПС АТ». |